Política de Privacidade
Como o DoctorFII coleta, usa, protege e retém dados pessoais para operar a plataforma.
- Version
- Effective date
- 2026-06-06
Dados coletados
Podemos coletar nome, email, documento, telefone, estado da assinatura, eventos de autenticação, dados de carteira informados pelo usuário e metadados técnicos necessários para segurança e auditoria.
Finalidades
Os dados são tratados para criar e proteger contas, entregar recursos premium, processar pagamentos, cumprir obrigações legais, prevenir abuso e melhorar a qualidade operacional da plataforma.
Segurança
Aplicamos criptografia para PII sensível, controle de acesso, segregação de ambientes, rate limiting e monitoramento operacional. Nenhum controle elimina todos os riscos, mas os incidentes são tratados com prioridade.
Direitos do titular
O usuário pode solicitar acesso, correção, revisão ou exclusão de dados conforme a lei aplicável. Algumas informações podem ser mantidas quando necessárias para auditoria, prevenção a fraude ou obrigação legal.
Bases legais
O tratamento ocorre conforme a finalidade, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, legítimo interesse com avaliação de impacto e consentimento quando exigido.
Compartilhamento e retenção
Dados podem ser compartilhados no mínimo necessário com provedores de infraestrutura, autenticação, pagamentos, suporte e autoridades quando legalmente exigido. A retenção considera a duração da conta, obrigações legais, auditoria, defesa de direitos e prevenção a fraude.
Controlador e contato
O DoctorFII atua como responsável pelo tratamento realizado para operar a plataforma. Solicitações de privacidade e exercício de direitos devem ser abertas pelo canal de suporte disponibilizado na plataforma.